Uvjeti prodaje

Ovi uvjeti prodaje uređuju kupnju knjiga putem stranice Knjižare Sova. Slanjem narudžbe kupac prihvaća ove uvjete.

Proizvodi i cijene

Cijene knjiga prikazane su u eurima i uključuju PDV. Trošak dostave prikazan je zasebno na stranici dostave i naplaćuje se dodatno, prema odabranom načinu preuzimanja.

Narudžba

Narudžba se podnosi putem forme na stranici košarice. Ugovor se smatra sklopljenim kad Knjižara Sova e-mailom potvrdi dostupnost naslova i prihvaćanje narudžbe. Ako naslov nije dostupan, obavijestit ćemo vas i ponuditi zamjenu ili povrat.

Plaćanje

Plaćanje se izvršava bankovnim transferom nakon potvrde narudžbe, prema podacima koje šaljemo e-mailom. Online plaćanje karticom na stranici nije dostupno. Narudžba se priprema za slanje nakon zaprimljene uplate.

Dostava

Narudžbe se dostavljaju putem Hrvatske pošte ili preuzimaju osobno u knjižari u Rijeci, sukladno uvjetima na stranici dostave.

Pravo na povrat

Potrošači imaju pravo na jednostrani raskid ugovora u roku 14 dana, kako je opisano na stranici povrata i otkazivanja.

Opis i dostupnost knjiga

Opisi, fotografije i broj stranica u katalogu služe kao informativan prikaz naslova. U rijetkim slučajevima kad se dostupnost promijeni prije potvrde narudžbe, obavijestit ćemo vas i predložiti zamjenski naslov ili povrat uplate.

Komunikacija

Glavni kanal komunikacije oko narudžbi je e-mail [email protected]. Odgovaramo redovito radnim danima; za hitne upite oko već poslane narudžbe navedite broj narudžbe iz potvrdnog e-maila.

Izmjene uvjeta

Ove uvjete prodaje povremeno ažuriramo radi jasnoće ili promjena u načinu rada. Na narudžbu se primjenjuju uvjeti važeći u trenutku njezina slanja.

Mjerodavno pravo

Na ove uvjete primjenjuje se hrvatsko pravo i propisi Europske unije o zaštiti potrošača. Za sve upite kontaktirajte [email protected].